Чтобы оставаться конкурентоспособным на рынке, следует привыкать к новому стилю работы, где постоянное освоение новых компетенций – это норма. Какие формы корпоративного обучения доказали свою эффективность и помогают компаниям достигать поставленных целей – далее.
Формы корпоративного обучения
Сегодня большинство компаний, ориентированных на результат, ищут разные способы мотивации и привлечения работников, рожденных во время стремительного развития технологий. Большинство из нас не выпускают из рук смартфон, планшет или другой гаджет. Без этих технологических новинок сложно представить себе жизнь. Поэтому появляются новые подходы в обучении, удовлетворяющие сразу несколько потребностей людей – обновлять знания в любое удобное время с помощью любимого гаджета.
Мобильное обучение и цифровой контент
Технология мобильного обучения позволяет транслировать обучающий контент через персональные устройства, расширяя охват пользователей. Она также обеспечивает гибкость доступа, заменяя времяпрепровождение в пути занятиями «на ходу». Переход на цифровой формат получения новых знаний не только дешевый, но и упрощает жизнь.
Симбиоз инновационных достижений
Сегодня не только государственные учебные заведения по всему миру предлагают семинары в виде виртуального обучения, но и многие компании создают собственные корпоративные университеты. Вебинары, онлайн-дискуссии и лекции как форма виртуального обучения способствуют активному вовлечению всех участников в процесс получения знаний и развитие навыков и компетенций.
Кроме того, активно используются новейшие методы обучения – дополненная и виртуальная реальность. Использование дополненной и виртуальной реальности в сочетании с учебными программами позволяет вовлечь сотрудника в процесс обучения через интерактивную среду. Данный формат возбуждает воображение и мотивирует работника, побуждает его глубже изучить определенный вопрос.
Личностно ориентированный подход
С развитием систем автоматизации бизнеса возникла возможность хранить все данные не только о клиентах, но и о работниках компании в единой корпоративной базе. Эту информацию можно использовать для формирования индивидуальной программы развития сотрудников, персонализации каждого аспекта обучения в зависимости от усвоения определенных знаний и получения компетенций. Отслеживая успехи персонала и предлагая дальнейшие информационные ресурсы с учетом учебных задач и достигнутого уровня знаний, можно постоянно выстраивать новые программы, поддерживающие профессиональный уровень работников на должном уровне. Существуют онлайн-системы персонального обучения, где сотрудники могут сами формировать свой образовательный процесс в зависимости от собственных лидерских и карьерных целей без отрыва от деятельности и в удобное время.
Микрообучение
Лучший способ изучить что-нибудь новое – это усваивать информацию небольшими порциями. Длительная эмоциональная или умственная нагрузка, как и физическая, способна негативно влиять на человека. Поэтому периодическое изменение деятельности, короткие блоки учебного материала – от 5 до 20 минут во время перерывов в работе способны обеспечить максимальную концентрацию на определенной информации.
Взаимообучение
Психологи считают, что если попросить человека оценить работу своего коллеги, объяснить ему какую-нибудь сложную теорию или стать для кого-то наставником, то это идет на пользу как самому обучаемому работнику, так и его наставнику. Данная модель корпоративного обучения, ориентированная на совместную работу, помогает сотрудникам повысить свой уровень знаний, создает чувство причастности к общему делу и воспитывает чувство личной ответственности.
Социальное обучение
Многочисленные исследования доказали, что наиболее эффективное обучение – это подражание опыту друг друга. Каждый человек стремится к взаимодействию с социумом, а при обучении в составе группы, особенно если люди, объединены общими профессиональными интересами, чувствуется более сильная мотивация. Во время совместного обучения каждый сотрудник в большей степени вовлекается в процесс обучения и, соответственно, достигает более высоких результатов. Поэтому многие программы корпоративного и профессионального обучения предполагают работу в группах, коллективные обсуждения и общий поиск способов решения проблем.
Интернет и стремительное развитие диджитал-форматов обучения с использованием мобильных устройств помогает работникам обмениваться идеями, информацией, координировать процесс обучения и развивать свои профессиональные навыки вместе с коллегами в режиме реального времени без отрыва от работы.
Неформальное цифровое обучение
В настоящее время ряд успешных крупных компаний для профессионального развития персонала используют возможности неформального обучения. С помощью различных внутренних образовательных платформ, форумов и чатов работники могут поделиться своим мнением, полезной профессиональной информацией, обсудить и оперативно решить сложную проблему, предоставить предложения руководству по оптимизации работы и т.д. Таким образом, компания также открывает доступ к коллективным знаниям и создает базу справочного материала.
Геймификация
Геймификация становится едва ли не самым важным инструментом, доступным для корпоративного обучения и развития. Этот метод корпоративного обучения отвечает на один из ключевых запросов нового поколения сотрудников, стремящихся постоянно обновлять свои знания, однако предпочитают делать это интересным и увлекательным способом. Учеба через игру – естественная потребность человека, заложенная с самого детства. Игры могут создаваться для любых сфер корпоративного обучения и адаптироваться под разные уровни навыков и компетенций. Они идеально подходят для объяснения сложных концепций, корпоративных правил и ценностей, а также проверки знаний персонала менее формализованным способом.
Геймификация увеличивает степень вовлеченности работников и их способность запоминать информацию, поскольку участие в игре приносит им ощущение долгожданного перерыва от нагрузок, что значительно отличается от традиционных методов обучения.
